1. Quiénes ofrecen el servicio
StarCut Optimizador ("Optimizador", "el Servicio") es operado por FERCAM LLC, una entidad en proceso de constitución en el estado de Arizona, Estados Unidos ("FERCAM", "nosotros", "el Operador").
2. Qué es Optimizador
Optimizador es una herramienta web para talleres de carpintería, melamina, MDF, lámina metálica y perfiles de aluminio que, a partir de las medidas de tus piezas, calcula el acomodo con menor desperdicio posible dentro de tableros, láminas o perfiles, y genera un plano de corte y una lista de materiales listos para imprimir o exportar.
Optimizador se ofrece en dos modalidades:
- Plan Gratis: captura de piezas, cálculo de plano de corte y exportación (PDF/CSV/SVG/PTX), funcionando enteramente en tu navegador.
- Plan PRO (de pago): todo lo anterior, más funciones adicionales como guardado de proyectos en la nube (cuando esté disponible), soporte prioritario y acceso continuo a mejoras del motor de optimización.
3. Tu cuenta y elegibilidad
Para usar el plan Gratis no necesitas crear una cuenta: Optimizador funciona localmente en tu navegador. Para el plan PRO, usamos tu correo electrónico como identificador de tu suscripción (ver Política de Privacidad). Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para contratar el plan PRO, ya que implica un cargo recurrente.
Eres responsable de mantener la confidencialidad del acceso a tu correo electrónico asociado a la suscripción y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
4. Suscripción, precios y facturación
El plan PRO se cobra mediante una suscripción mensual recurrente, procesada por Lemon Squeezy, quien actúa como Merchant of Record (es decir, Lemon Squeezy es quien legalmente te cobra, emite el comprobante fiscal correspondiente y gestiona impuestos aplicables como IVA/sales tax). StarCut nunca ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
El precio vigente se muestra siempre antes de confirmar el pago, dentro del checkout de Lemon Squeezy. Podemos actualizar el precio del plan PRO hacia adelante; cualquier cambio de precio no afecta el ciclo ya pagado y, si aplica a suscripciones existentes, te lo notificaremos con al menos 15 días de anticipación por correo antes del siguiente cobro.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. No ofrecemos planes anuales por ahora.
5. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción PRO en cualquier momento, sin penalización ni permanencia mínima, desde el enlace de gestión de suscripción que Lemon Squeezy te envía por correo al contratar, o escribiéndonos a hola@starcut.app.
Al cancelar, conservas acceso al plan PRO hasta el final del periodo ya pagado. Después de esa fecha, tu cuenta vuelve automáticamente al plan Gratis (no se te vuelve a cobrar).
6. Tus datos y proyectos
Tú eres el dueño de todos los datos y proyectos de corte que subas o crees en Optimizador (medidas, materiales, planos generados, listas de compra). No reclamamos ninguna propiedad sobre tu contenido.
Hoy, Optimizador procesa y guarda tus proyectos localmente en el navegador que estás usando (tecnología localStorage): no se suben a nuestros servidores salvo que actives explícitamente una función de guardado en la nube cuando esté disponible para el plan PRO. Esto significa que, hoy, si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo sin exportar tu proyecto, nosotros no tenemos una copia que restaurar — te recomendamos exportar tus proyectos importantes regularmente.
Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, para procesar tus datos únicamente con el fin de generar el plano de corte y las funciones del Servicio que solicites — nunca para entrenar modelos de terceros ni para fines distintos a operar Optimizador.
7. Qué pasa si cancelas o dejas de usar Optimizador
Como tus proyectos viven en tu propio navegador (ver sección 6), cancelar tu suscripción PRO no borra nada localmente — sigues teniendo acceso a tus proyectos guardados en ese navegador bajo el plan Gratis.
Para los datos que sí vivan en nuestros servidores (tu correo y estado de suscripción, y en el futuro proyectos guardados en la nube si activas esa función):
- Conservamos tu correo y el historial de facturación durante el tiempo que la ley exija para fines contables/fiscales.
- Los proyectos guardados en la nube (función futura) se conservan 30 días naturales después de la cancelación, por si te arrepientes y quieres reactivar tu plan PRO sin perder tu trabajo. Pasado ese plazo, se eliminan de forma permanente e irrecuperable de nuestros servidores.
- Puedes solicitar el borrado anticipado de cualquiera de estos datos en cualquier momento escribiendo a hola@starcut.app (ver también tus derechos en la Política de Privacidad).
8. Uso aceptable
Al usar Optimizador te comprometes a no:
- Intentar acceder sin autorización a otras cuentas, a nuestra infraestructura o a datos de otros usuarios.
- Usar el Servicio para actividades ilegales o para infringir derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa del motor de optimización con fines de crear un producto competidor directo a partir de nuestro código.
- Sobrecargar deliberadamente nuestra infraestructura (scraping agresivo, automatización abusiva, etc.).
9. Propiedad intelectual de StarCut
El software, diseño, marca "StarCut", el motor de optimización de cortes y todo el código de la plataforma son propiedad de FERCAM LLC (o de su fundador, mientras se concluye la constitución — ver sección 1) y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Esto no incluye tus propios datos y proyectos (ver sección 6).
10. Disponibilidad y garantías
Nos esforzamos por mantener Optimizador disponible y funcionando correctamente, pero el Servicio se ofrece "tal cual" ("as is"), sin garantías de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, o de que el resultado del optimizador sea perfecto para cada caso de uso particular. Optimizador es una herramienta de apoyo: la responsabilidad final sobre las decisiones de corte y compra de material sigue siendo tuya.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, FERCAM LLC (o su fundador, mientras se concluye la constitución) no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de material, tiempo de producción o ganancias) derivados del uso o la imposibilidad de usar Optimizador. Nuestra responsabilidad total agregada frente a ti, por cualquier reclamo relacionado con el Servicio, no excederá el monto que hayas pagado por tu suscripción PRO durante los 3 meses previos al hecho que originó el reclamo.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente (por ejemplo, al lanzar nuevas funciones o por cambios regulatorios). Publicaremos la fecha de "última actualización" arriba y, para cambios materiales que afecten tus derechos, te avisaremos por correo o mediante un aviso visible en la aplicación con al menos 15 días de anticipación.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Arizona, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia (por ejemplo, México) pueda reconocerte, los cuales prevalecen cuando sean de aplicación obligatoria.
14. Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hola@starcut.app.